Instagramm : madina_bikini
Политика безопасности и Правила возврата
Наш бренд изготавливает одежду по авторским методикам, мы хотим чтобы вы были влюблены в наше изделие и оно еще долго радовало вас!
Купальник всех категорий, производимые нашим брендом относятся к категории нижнего белья.
В законе есть формулировка, что является нижним бельем - «Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)».
То есть мы говорим о нижнем (нательном) белье, изготовленном из ткани или трикотажа.
Правила возврата нижнего белья в магазин содержатся в законе «О защите прав потребителей» и Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденных постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 2463. В соответствии с ним нижнее белье обмену и возврату не подлежит, если товар надлежащего качества.
Практически вся наша продукция изготавливается по индивидуальным меркам, поэтому условия возврата у нас строгие. В соответствии со ст. 25 Закона о защите прав потребителя возврат товара надлежащего качества, но не подошедшего по размеру, фасону, цвету, комплектации и габаритам, запрещен, если вещь изготовлена на заказ.
Если заказ не подошел по размеру (при условии, что заказчик предоставил правильные мерки) изделие будет откорректировано за счет средств M'DINA BRAND.
Мы принимаем заказ обратно и производим возврат денежных средств только в случае значительных проблем с качеством изделия,если бренд не может исправить или внести изменения в изделия без нанесения вреда его внешнему виду. Ателье не несет ответственности за мерки, предоставленные заказчиком при дистанционном заказе. Возврат средств и изделия НЕ ПРОИЗВОДИТСЯ, если заказчик передумал его забирать (отмена или решение не участвовать в соревнованиях и т.д.) после начала изготовления заказа.
Возврат средств или внесение изменений в изделие
Возврат денежных средств или изменения в изделии обрабатываются в течение пяти рабочих дней с момента получения товара обратно.
Гарантийный срок для предъявления претензии по качеству изделия с возможностью возврата (если он возможен) или внесение изменений в изделие производится в течение 14 дней с момента получения клиентом заказа. Если возврат будет отправлен вне этого срока, он не будет принят.
При возврате изделие должно быть получено в исходном состоянии, как определено ниже:
- Без следов носки;
- Без следов стирки;
- Без следов механических повреждений со стороны заказчика.
Товары, которые не были получены в их первоначальном состоянии, как определено выше, будут автоматически возвращены отправителю, поэтому, пожалуйста, будьте осторожны при примерке вашего заказа. В частности, следите за тем, чтобы на одежду не попал макияж/дезодорант/ загар. По гигиеническим соображениям, пожалуйста, не снимайте нижнее белье при первой примерке вашего заказа. В тех случаях, когда возврат отклоняется, решение является окончательным и не подлежит обсуждению.
Ответственность за сохранность изделия
При отправке изделия обратно Заказчик несет полную ответственность за его сохранность, поэтому мы советуем:
- использовать отслеживаемый способ доставки для всех возвратов;
- страхуйте свою доставку для безопасного возвращения в M'DINA BRAND, чтобы Вы были полностью защищены, если груз будет потерян или поврежден в пути.
Если вы решите не следовать нашим советам, вы несете ответственность за потерю или повреждение продукта во время доставки.
Отображение цвета изделия
Хотя мы прилагаем все усилия, чтобы показать продукцию как можно точнее, цвета нашей одежды могут варьироваться в зависимости от каждого монитора компьютера/телефона/планшета. Мы не можем гарантировать, что отображение ваших мониторов любого цвета будет полностью точным.
Если вы не уверены, что ваши товары могут быть возвращены, или у вас есть любой другой вопрос, пожалуйста, напишите нам по адресу madinabikini@gmail.com
Купальник всех категорий, производимые нашим брендом относятся к категории нижнего белья.
В законе есть формулировка, что является нижним бельем - «Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)».
То есть мы говорим о нижнем (нательном) белье, изготовленном из ткани или трикотажа.
Правила возврата нижнего белья в магазин содержатся в законе «О защите прав потребителей» и Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденных постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 2463. В соответствии с ним нижнее белье обмену и возврату не подлежит, если товар надлежащего качества.
Практически вся наша продукция изготавливается по индивидуальным меркам, поэтому условия возврата у нас строгие. В соответствии со ст. 25 Закона о защите прав потребителя возврат товара надлежащего качества, но не подошедшего по размеру, фасону, цвету, комплектации и габаритам, запрещен, если вещь изготовлена на заказ.
Если заказ не подошел по размеру (при условии, что заказчик предоставил правильные мерки) изделие будет откорректировано за счет средств M'DINA BRAND.
Мы принимаем заказ обратно и производим возврат денежных средств только в случае значительных проблем с качеством изделия,если бренд не может исправить или внести изменения в изделия без нанесения вреда его внешнему виду. Ателье не несет ответственности за мерки, предоставленные заказчиком при дистанционном заказе. Возврат средств и изделия НЕ ПРОИЗВОДИТСЯ, если заказчик передумал его забирать (отмена или решение не участвовать в соревнованиях и т.д.) после начала изготовления заказа.
Возврат средств или внесение изменений в изделие
Возврат денежных средств или изменения в изделии обрабатываются в течение пяти рабочих дней с момента получения товара обратно.
Гарантийный срок для предъявления претензии по качеству изделия с возможностью возврата (если он возможен) или внесение изменений в изделие производится в течение 14 дней с момента получения клиентом заказа. Если возврат будет отправлен вне этого срока, он не будет принят.
При возврате изделие должно быть получено в исходном состоянии, как определено ниже:
- Без следов носки;
- Без следов стирки;
- Без следов механических повреждений со стороны заказчика.
Товары, которые не были получены в их первоначальном состоянии, как определено выше, будут автоматически возвращены отправителю, поэтому, пожалуйста, будьте осторожны при примерке вашего заказа. В частности, следите за тем, чтобы на одежду не попал макияж/дезодорант/ загар. По гигиеническим соображениям, пожалуйста, не снимайте нижнее белье при первой примерке вашего заказа. В тех случаях, когда возврат отклоняется, решение является окончательным и не подлежит обсуждению.
Ответственность за сохранность изделия
При отправке изделия обратно Заказчик несет полную ответственность за его сохранность, поэтому мы советуем:
- использовать отслеживаемый способ доставки для всех возвратов;
- страхуйте свою доставку для безопасного возвращения в M'DINA BRAND, чтобы Вы были полностью защищены, если груз будет потерян или поврежден в пути.
Если вы решите не следовать нашим советам, вы несете ответственность за потерю или повреждение продукта во время доставки.
Отображение цвета изделия
Хотя мы прилагаем все усилия, чтобы показать продукцию как можно точнее, цвета нашей одежды могут варьироваться в зависимости от каждого монитора компьютера/телефона/планшета. Мы не можем гарантировать, что отображение ваших мониторов любого цвета будет полностью точным.
Если вы не уверены, что ваши товары могут быть возвращены, или у вас есть любой другой вопрос, пожалуйста, напишите нам по адресу madinabikini@gmail.com
©Все права защищены. M'DINA
e-mail us: madinabikini@gmail.com
